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        售后服務

        售后服務

        • 分類:售后服務
        • 發布時間:2020-03-31 00:00:00
        • 訪問量:0
        概要:
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        詳情

        ■ 服務承諾
        1、漢德公司獸用B超產品相關內容,均可撥打免費服務熱線 0415-6123769;
        2、公司為顧客免費提供產品使用教學視頻和操作視頻;
        3、漢德獸用B超安裝后,在保修期內,由于產品質量問題,免費維修。

        ■ 服務內容(均為免費)
        1、提供使用說明書、裝箱單、合格證、保修卡; 
        2、根據合同規定,為用戶維修產品; 
        3、根據合同規定,負責為用戶安裝調試設備; 
        4、向用戶提供了解產品的使用和改進的必要信息; 
        5、定期對使用本公司產品的顧客進行回訪,了解用戶的反映和投訴。

        ■ 服務程序
        1、市場部負責接受和處理用戶的投訴并予以記錄,及時提出處理意見; 
        2、需要時,派專業技術人員到用戶現場進行調查處理。

        ■ 漢德網絡服務
        1、關注漢德官網、公眾號為您提供免費的產品使用視頻、現場操作視頻;
        2、可以與售后人員直接聯系,通過視頻連接來判斷機器情況。

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